En aumento quejas en contra de la CFE ante la PROFECO

12 julio, 2020

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Sinaloa, México

Las quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad ante la Procuraduría Federal del Consumidor van en aumento.

Los principales motivos de quejas son los cobros indebidos, consumos elevados no justificados o servicios no prestados.

El Delegado de PROFECO en Sinaloa, Miguel Ángel Murillo reconoció el repunte de quejas por parte de los consumidores hacia la CFE durante el mes de junio debido al cambio de tarifa y durante los meses de confinamiento donde los usuarios manifestaron tener en sus recibos cobros excesivos no justificados.

La Comisión Federal de Electricidad sigue siendo la entidad que acumula una gran cantidad de quejas ante la PROFECO.

El aumento de las quejas son cuando inician las tarifas de verano, mucha gente desconoce por eso es la invitación de acudir a la PROFECO para conocer cuando inicia el periodo de verano. Hay 2500 kilowatts subsidiados y son los que hacen la diferencia en el cobro.
Miguel Ángel Murillo Sánchez, Delegado de PROFECO Sinaloa

Brenda Norzagaray